综合医院如何五步提升科室管理
发布日期:2015-04-21浏览:2363
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课程时长
12 H课程大纲
主讲内容:
引子:三问科室主任,任重道远
1、什么是工作?
2、管理者岗位是因何产生?
3、什么是管理?管什么?
课程:五步提升,做高效科室主任
一步高效——明角色
1、高效科室主任角色定位
“中坚”、“中间”、“中煎”、“中艰”
2、高效科室主任四大习惯
主动激情
竭尽全力
没有不可能
“三学”成仁
3、高效科室主任五个角色误区
二步高效——善计划
导:让员工变成发动机的秘密
管理者职务生命周期五项工作
1、高效科室主任计划九项内容
2、目标计划五大问题
3、高效科室主任计划方法
5W3H
七个技巧
VSAFE决策法
4、高效科室主任计划实施
计划实施三个重心
上司的认可
平级的支持
下属的服从
三步高效——巧沟通
导:高效科室主任三大基石
1、高效科室主任沟通探寻
组织内部70%的问题源于沟通不到位
对上沟通做到有胆有识
对下沟通达到有心有情
水平沟通必到有肺有腑
2、高效科室主任听而有理
3、高效科室主任言而有情
4、高效科室主任细而有意
四步高效——会管人
导:你了解你的下属吗?
1、高效科室主任识人秘籍
2、高效科室主任以人为本
3、高效科室主任高手过招
五步高效——能执行
导:组织执行不力谁之过?
1、高效中层执行力探寻
害人害己的“被执行”
2、高效中层执行影得
管理者执行力14忌
知重要
明方法
会操作
3、高效中层三宝
执行速度
执行力度
执行方法