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陈馨贤

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综合医院如何五步提升科室管理

发布日期:2015-04-21浏览:2363

  • 课程时长

    12 H

    课程大纲

    主讲内容:
    引子:三问科室主任,任重道远
    1、什么是工作?
    2、管理者岗位是因何产生?
    3、什么是管理?管什么?
    课程:五步提升,做高效科室主任
    一步高效——明角色
    1、高效科室主任角色定位
    “中坚”、“中间”、“中煎”、“中艰”
    2、高效科室主任四大习惯
    主动激情
    竭尽全力
    没有不可能
    “三学”成仁
    3、高效科室主任五个角色误区
    二步高效——善计划
    导:让员工变成发动机的秘密
    管理者职务生命周期五项工作
    1、高效科室主任计划九项内容
    2、目标计划五大问题
    3、高效科室主任计划方法
    5W3H
    七个技巧
    VSAFE决策法
    4、高效科室主任计划实施
    计划实施三个重心
    上司的认可
    平级的支持
    下属的服从
    三步高效——巧沟通
    导:高效科室主任三大基石
    1、高效科室主任沟通探寻
    组织内部70%的问题源于沟通不到位
    对上沟通做到有胆有识
    对下沟通达到有心有情
    水平沟通必到有肺有腑
    2、高效科室主任听而有理
    3、高效科室主任言而有情
    4、高效科室主任细而有意
    四步高效——会管人
    导:你了解你的下属吗?
    1、高效科室主任识人秘籍
    2、高效科室主任以人为本
    3、高效科室主任高手过招
    五步高效——能执行
    导:组织执行不力谁之过?
    1、高效中层执行力探寻
    害人害己的“被执行”
    2、高效中层执行影得
    管理者执行力14忌
    知重要
    明方法
    会操作
    3、高效中层三宝
    执行速度
    执行力度
    执行方法

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