实战沟通模式
发布日期:2015-08-13浏览:2622
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课程背景
地球在缩小,舌头在延长。穆罕穆德说:“用鞭子可以的地方,我不会用宝剑;用舌头可以的地方,我不会用鞭子!”英国首相丘吉尔曾说:“一个人可以面对多少人,就代表这个人的人生成就有多大。”无论是政界领袖奥巴马、克林顿、朱镕基、周恩来、杨洁篪;还是商界领袖柳传志、马云、牛根生、潘石屹……,古今中外99%深具影响力的成功人士都是善于公众沟通的高手!
据艾瑞的调查研究表明,一个正常人每天花60-80%的时间在“说、听、读、写”等沟通活动上。故此,一位智者总结到:“人生的幸福就是人情的幸福,人生的幸福就是人缘的幸福,人生的成功就是人际沟通的成功,沟通竟在听说之间。”
杨易天老师说:“人类每一次的进步都是语言的进步!人生掌握了沟通的艺术,必将驰骋在成功之巅,游刃于红尘中!”课程价值点
演说加体验给你心得震撼!
体验式学习(experientiallearning),又称“发现式学习”、“活动学习”或“互动学习”,是先由学员参与一连串活动,然后分析他们所经历的体验,使他们从中获得一些相关知识和感悟(insights),并且能将这些知识和感悟应用于日常生活及工作上。它的特点就是你必须要通过自己的亲身体验才能掌握,而你一旦掌握,就很难忘记。如生活中的游泳、滑旱冰、骑自行车、学驾驶等等,都属于体验式学习。体验式学习由既独立又密切关联的五个环节组成,五个环节如下:
体验:此乃过程的开端。参加者投入一项活动,并以观察、表达和行动的形式进行。这种初始的体验是整个过程的基础。
分享:有了体验以后,很重要的就是,参加者要与其他体验过或观察过相同活动的人分享他们的感受或观察结果。
交流:分享个人的感受只是第一步。循环的关键部分则是把这些分享的东西结合起来。与其他参加者探讨、交流以及反映自己的内在生活模式。
整合:按逻辑的程序,下一步是要从经历中总结出原则或归纳提取出精华。并用某种方式去整合,以帮助参加者进一步定义和认清体验中得出的成果。
应用:最后一步是策划如何将这些体验应用在工作及生活中。而应用本身也成为一种体验,有了新的体验,循环又开始了。因此参加者可以不断进步。
轻松自由的学习环境,平等正觉的信条灌输在整个的课程学习中,导师还将通过各种游戏、二人对话等方式,不知不觉中在轻松、自如的氛围中去认识自我、突破自我、超越自我。令参与学习者能由被动的吸收变为主动的吸引,并加以己化。使学习者增强沟通能力,并从而更好的掌握运用,最终在一个开心快乐的氛围中达至学习目的,启迪智慧,达到一个质的飞跃,塑造的精神,铸就高手之魂。解决问题
您是否感觉经常根本别人交流,肚子里有东西,嘴上却说不出来?
您是否有种体验私底下准备的很充分,一坐到对手的对面便语无伦次,词不达意,甚至大脑一片空白?
您是否因为讲话没有新意,思路不清晰,主题不明,条例部分缺乏夕吸引力?
您是否因为讲话没有状态,没有激励性、幽默感而缺乏感染力与说服力?
您是否感觉在不同的场合,不知道讲什么符合身份的话,该怎样讲才得体?
您是否想让自己说话更有高度、深度和力度?
面对种种困惑我们是否有章可循?有据可依?如何才能成为一个出色的沟通高手?如何从敢讲到能会讲?课程大纲
1、沟通的定义?沟通的形式有哪些?
2、沟通的三种形态是什么?
3、说服三要素是什么?如何运用?
4、如何运用气质三角?
5、沟通之境在哪里?
6、如何运用沟通模式导入图?
7、马云说了什么说服孙正义拿回2000万风险自己?
8、章子怡说了什么打动李安,人生开始飞翔?
9、周凯旋说了什么征服了李嘉诚?
10、王石说了什么吸引精英加入?
11、如何运用开放式封闭式问题增加沟通品质?
12、什么是沟通“道术器”?
13、说话的原则:
13.1、孔子名言:成事不说,遂事不谏,既往不咎
13.2、好事情:播新闻
13.3、坏事情:先设定底线
13.4、敏感事情:制造气氛,引导
13.5、避免正面冲突:放话
13.6、见人,见鬼,不人不鬼
14、当前最实战的沟通模式是什么?
15、如何引发自我状态?
16、如何“听”?
17、聆听三项修炼
18、场合”定位
19、孝庄说了什么拯救了一代大帝?
20、刘邦说了什么?让张良萧何韩信为其出生入死!
21、聆听中的三项记忆五大情愫