管理者六项修炼
发布日期:2015-08-14浏览:3918
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课程时长
12 H课程大纲
序:新时代下需要什么样的职业经理人
六脉神剑之一:管理角色
1、自我管理
a)领导的四种境界
b)释迦牟尼的六项修行
c)人生三不朽
2、角色认知
a)领导者的定位是什么?
b)作为下属、同事、上级的任务
c)权力的五个基础
d)作为一个领导者应该有哪些品质?
e)六项修炼成为一个有气质的管理者
六脉神剑之二:用人艺术
1、知人选人
a)影响员工忠诚度的因素
b)选人的标准
案例讨论:曾国藩看人技巧
2、激励技巧
a)激励的原则
b)保持员工敬业度的十个支柱性因素
c)常用的十种激励方法
d)四种员工的特点和激励手段
e)员工性格分析
f)如何管理员工的“心”
g)80后员工的特点和激励技巧
案例讨论:猎人与猎狗的故事
3、情境领导(教练)
a)四种领导风格
b)六环教练法
c)目标制定和行动计划
d)效率管理
六脉神剑之三:有效沟通
1、沟通的心态
2、职场沟通定位和技巧(往上、往下、平级、客户)
3、沟通十大法则:
讨论测试:PDP行为风格
沟通法则一:曲线法则
沟通法则二:因人而异
沟通法则三:弹性的言词
沟通法则四:证据法则
沟通法则五:赞美法则
沟通法则六:控制期待值法则
沟通法则七:同步法则
沟通法则八:倾听法则
沟通法则九:苏格拉底法则
沟通法则十:关键词法则
六脉神剑之五:执行力
1.执行力的两大保障
2.形成执行力的三个核心
3.有执行力的人的特点
4.执行力的四流程
案例:和尚分粥的启示---制度建设
六脉神剑之五:团队建设
1.什么是强大的团队
a)团队特征
b)团队形成的过程
2.团队四个阶段的领导方式
a)形成期领导方式
b)风暴期领导方式
c)规范期的领导方式
d)表现期领导方式
六脉神剑之六:有效授权
1.授权三要素
2.授权的十个原则
3.授权的要点和技巧:
4.授权的程序和流程
a)授权准备
b)选定任务
c)选贤任能
d)落实分工
e)跟进完成
结语:
1.三维十二度领导力
2.创新和适应是未来的趋势