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覃曦

覃曦 暂无评分

管理能力 领导力

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越管理系统与执行力内训

发布日期:2015-08-17浏览:1088

  • 课程价值点

    帮助企业解决“用正确的人,正确的方法做正确的事”
    帮助企业解决“让员工想干、会干、敢干”

    课程对象

    中层干部 基层主管

    课程大纲

    第一章:企业差距
    背景:集合多家企业咨询结果,分享企业常见问题。
    1. 管理常见的八大问题
    方向不明,盲目决策
    管理混乱
    角色不清
    合作与沟通困难
    执行力差
    没有责任心和积极性
    创新障碍
    文化缺失
    2. 差距源于执行,执行源自规范的管理系统
    第二章:人性管理执行
    1. 管理和执行的真谛
    2. 人性定理和执行力定理
    3. 规范化不等于标准化、不等于制度化
    4. 规范化是在标准化、制度化之上的个人性的执行能力
    5. 规范化执行体系的含义和内容
    第三章:定位是关键
    1. 目标是执行的统领
    理清公司定位
    明确部门目标
    2. 结构决定功能
    组织架构是执行的前提
    组织架构应适应组织战略目标
    组织架构应提高工作效率
    案例分析:扁平化、哑铃型、矩阵式
    第四章:定位后才能就位
    1. 责权利对等,让员工成为有责任的人
    如何明确岗位的责权利
    部门职责和岗位职责设计指引
    沟通是执行职责的重要一环
    案例分析
    2. 以客户为中心的工作流程及工作规范是执行的最高理念
    如何建立以客户为中心的流程
    如何明确工作规范和服务标准
    流程开发和优化的原则和方法
    案例及练习
    3. 制度是执行的法律准绳
    制定好制度的程序和方法
    弹性的制度
    制度执行的技巧
    第五章:就位后才能到位
    1. 管理者先到位
    克服旧的管理习惯
    2. 绩效管理是严格执行的保证
    通过目标分解KPI指标
    人性化考核制度与岗位职责挂钩
    案例
    3. 训练是执行正确的保证
    训练不拘泥于形式
    训练是一个系统
    训练5部曲
    4. 激励使白痴变天才
    并非金钱才能解决问题
    发自内心的关心才是正道
    总结与回顾
    执行文化是竞争对手无法复制的
    行动计划

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