职业素养与阳光心态
发布日期:2015-08-19浏览:1189
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课程背景
新世纪的今天,我们每个人都面对巨大的生活压力、生存压力、工作压力!然而,很多(据不完全统计87.3%)人都没法去对面现实生活中的压力,如何调整自己的心态成了新世纪最大的问题。阳光的心态对于一个团队的效率、凝聚力都只有直接的影响,也直接关系到职业素养问题,所以职业素养与阳光心态是一而二,二而一的事情,业绩的背后是团队,团队的背后心态,心态的背后是素养。课程对象
社会各界所有需要建立健康、积极、乐观心态的有志之士(全员)学员收获
1、了解什么是健康、积极、乐观的心态;
2、了解健康、积极、乐观的心态对人的影响;
3、正确的观念和好心态如何去影响您的家人及您的同事、朋友;
4、了解什么是职业素养,应该具备的几种基本职业素养;
5、为什么要努力养成优秀的职业素养,及如何去培养和坚守自己的职业素养!
课程时长
6h H课程大纲
第一部分:什么是阳光的心态
一、什么是正能量?
二、为什么要有阳光的心态
三、心态对人的影响:正面的心态的影响和负面心态的影响
第二部分:如何建立阳光心态----不要抱怨
一、为什么抱怨?抱怨的坏处:抱怨对个人的影响,抱怨对团队的影响
二、抱怨的本质原因是什么?
三、如何解决抱怨的三个转变:从过去、现在、未来的转变
第三部分:如何建立阳光心态----超越竞争
一、一个人在什么样的环境和状态下执行力会变得更好?
二、良性的竞争是社会进步的源泉
三、危机感成就积极进去的心态
四、如何超越自己?寻找人生的“敌人”
五、为什么是“敌人”而不是榜样?超越竞争的策略
第四部分:如何建立阳光心态----放下对错
一、人与人纷争,团队协作差的根源:价值观的冲突
二、对与错的问题是最无法被解决的问题
三、价值观的包容。
四、放下对错,专注得失
五、我是一切的根源:太棒了,我又有了一次成长的机会!
第五部分:如何建立阳光心态----心怀感恩
一、为什么要心怀感恩?
二、当你觉得都是应该的时候,你的心态已经扭曲
三、小爱齐家,大爱天下
四、爱是一种责任,更是一种动力,爱是和谐的根源
第六部分:什么是职业素养?
一、什么是职业化?从中国足球谈起
二、从社会人走向职业人
三、职业化的形象
四、职业化的心态
五、职业化的能力
第七部分:职业化心态----100%责任
一、我们为什么不想承担责任?
二、什么叫做责任?
三、什么是100%责任意识?
四、100%责任的非常2+1
五、责任胜于能力
第八部分:职业化心态----契约精神
一、什么是契约精神?为什么要建立契约精神
二、儿童心态与成年人逻辑的区别
三、靠原则做事,用结果交换
四、为什么不做结果?结果的三大假象
五、如何定义结果,定义结果的三大要素
第九部分:职业化能力----高效沟通
一、沟通的前提:主动性
二、沟通的障碍:从编码、传递、解码、反馈分析沟通的障碍
三、沟通的四个层次:我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂
四、沟通中的微表情和肢体语言的作用
五、沟通的三要素:听懂意思、问对问题、说到点上