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张国良

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战略性目标管理

发布日期:2015-01-21浏览:1825

  • 课程背景

    企业没有目标不能发展,部门没有目标不能前进,个人没有目标无法成功。每个企业、部门、个人每年都会有自己的目标。然而为什么有的公司“一千个人,两千条心”?为什么目标变来变去?为什么计划赶不上变化?为什么下属们对目标不满?如何解决?目标的关键在于完成,没有完成的目标规划得再好也只是纸上谈兵。目标如何管理才能最大程度的达成呢?目标管理课程明确地阐述了什么是目标,如何系统地制定与分解目标,如何跟踪实施目标,如何协助下属达成目标等系统方法和理论。对提升公司的经营绩效、完成预期目标、降低成本、提高员工自我管理能力起到关键作用。

    课程对象

    企业中基层管理人员

    学员收获

    了解目标管理体系的基本架构;
    基本掌握定量与定性目标的设计;
    掌握目标达成和控制的方法;
    提升目标管理与计划执行的执行能力、克服有关障碍。;
    学会目标沟通的技巧

    课程时长

    6 H

    课程大纲

    一、认知篇:管理者的首要任务—目标管理
    1、互动游戏:你能做的到吗?
    2、案例:拉面师傅的烦恼
    3、认知什么是管理和管理者
    测试:您是一个杰出的经理人吗?
    案例讨论:唐僧为何什么是项目经理
    4、管理者的首要任务——目标管理
    互动游戏:目标是如何达成的
    5、目标管理与企业经营
    二、理念篇:树立正确的目标管理理念
    1、什么是目标和目标管理
    视频案例:李云龙的目标管理
    2、目标与任务、目的和标准的区别
    3、目标管理的基本原理
    系统原理
    控制原理(自我控制)
    激励原理
    参与原理
    游戏:分苹果
    4、目标管理与绩效考核的关系
    5、目标的两种形式
    6、练习:学会制定两种目标
    7、目标管理的六大特征
    上司和下属共同参与制定
    下一级的目标必须与高层一致
    设定的目标必须是符合SMART原则
    关注结果
    及时的反馈和辅导
    以事先设定的目标评价绩效
    8、目标管理与PDCA循环
    9、“四材管理法”与目标管理
    哈佛商业案例讨论
    三、实践篇:目标的制定、分解与达成
    (一)目标的制定
    1、目标制定的三大法则——黄金法则(二八法则)、SMART法则、承诺法则
    2、目标制定的对象:高层经理、中层经理与员工的责任划分
    3、目标制定的关键:双向沟通
    4、如何应对员工的低目标
    6、制定企业级的目标:德鲁克的七大领域目标
    7、企业在制定目标中常见问题解析
    8、目标要可视化
    9、目标可视化的注意事项
    练习:制定公司和部门的目标
    (二)目标的分解
    1、目标分解流程
    2、目标分解的步骤
    3、目标分解过程中的注意事项
    4、实战案例研讨:
    年度目标
    全力以赴
    过于苛刻
    (三)目标实施与达成
    1、目标实施的八大步骤
    2、计划的拟定
    计划拟定的来源
    计划拟定的方法
    管理工具:目标管理卡
    练习:拟定工作计划
    4、目标实施中的员工辅导
    现代经理人的定位:仆人、教练与支持者
    OJT辅导的技巧
    实战案例研讨
    辅导行动
    知易行难
    6、目标管理中的过程控制
    目标管理中的过程控制方式
    目标管理中的节点控制
    管理工具:《日清表》
    7、目标管理中的反馈
    反馈注意事项
    汉堡包原则
    BEST原则
    (四)目标管理的总结、评价、奖惩与改进
    1、如何进行目标实施的总结与评价(成果考评)
    自我总结
    团队总结
    团队间互评
    上级评价
    2、有效召开总结会议
    3、结果的运用:有效的目标奖惩
    4、PDCA循环:制定目标改进计划
    5、总结:目标管理与学习型组织的愿景目标
    6、总结:怎样制定奖励有效的目标管理制度和机制

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