1、【高效会议靠制度还是靠方法？】
无论部门会议，跨部门会议都需要有效互动，结果导向，许多组织制定了各种规章制度，还是难以在预定时间内聚焦主题，达成共识，更别说产生行动计划，靠什么来实现共享智慧、共识目标，共同行动？
2、【团队协作，靠权威还是影响力？】
团队协作，靠监督、命令已很难奏效。如何促进团队有效协作和智慧互联？靠什么来推动团队共识愿景，共赢未来？
3、【企业培训，靠单向灌输还是团队学习？】
企业培训需要上接战略，中间接业务、下接绩效，单向的知识传授大多可以通过网络、微信、书籍便捷便宜的获取。而培训要快速与业务需求联接，如何通过团队有效学习实现知识迅速转化为工作成效？

【学习目标】：
• 了解企业引导师必须具备的五种能力: 中立、提问、干预、聆听与反馈
• 提升两种团队参与式管理的核心能力：对话力、共行力；
• 掌握如何运用两种引导技术架构群体有效互动：世界咖啡、群策群力；
• 掌握引导工作坊设计的理念和方法，能够灵活组合引导技术进行工作坊设计与实施

企业高中基层管理者、内部培训师、培训管理者者、人力资源管理者、项目经理、跨团队协作负责人

1、【聚焦】：聚焦参与者真实问题，结合引导技术进行参与式团队学习，边学技术边解决问题
2、【实战】：基于真实问题，有步骤有架构的互动和研讨，通过实战演练掌握并巩固引导技术
3、【联接】：链接团队智慧，引导团队参与式学习，提升团队领导能力，群策群力解决真实企业问题直接提升企业绩效

16 H

【课程大纲】：
第一天 上午、
一、对话力——世界咖啡汇话
• 破冰开场，建立临时学习小组
• 二十一世纪管理者的面对的挑战与应对
• 了解引导师必须具备的五种能力: 中立、提问、干预、聆听与反馈
• 引导师如何提升对话力，促进简单真诚对话
• 有效对话的技术——世界咖啡
o 世界咖啡的缘起与定义
o 世界咖啡的七大原则
o 世界咖啡步骤：设定情境／营造友好空间／设置问题／主持汇谈／鼓励参与／联结不同观点／大范围分享集体智慧
o 品味“世界咖啡”：主题研讨……
o 世界咖啡的应用范围及案例
• 设计“世界咖啡”及注意事项

第一天 下午：
二、共行力——群策群力（上）
• 引导师促进团队自动自发、共同行动的原理
• 促进自动自发行动的技术——群策群力
• 群策群力如何带来GE会议效率倍增，高效执行力并促发组织变革
• 群策群力的关键步骤：聚焦问题、障碍分析、明确目标、头脑风暴、盈利矩阵、行动建议、城镇会议
• 群策群力演练：聚焦问题、障碍分析、明确目标

第二天 上午：
三、共行力——群策群力（下）
• 群策群力演练：
• 头脑风暴、盈利矩阵、
• 行动建议、
• 城镇会议
• 群策群力的应用时机及范围
•
第二天 下午：
四、引导工作坊规划与设计
• 引导师之道
• 从传统培训到引导工作坊
• 引导工作坊的设计理念：聚焦主题、知识导入、团队学习、行动计划
• 引导工作坊设计流程及要点：背景厘清、聚焦问题、引导选择、议程设计
• 反思学习：我们的收获、感触、思考和行动