这四个要素非常关键，为企业的经营做了一个梳理，但是，在使用的过程中，却又时常会失灵，会有消费者不买帐的现象。这又是为什么呢？
现在美国的底特律汽车城已经宣布破产了，以他为标志的美国汽车业再也不见当年的辉煌，以后能不能重新振作起来，估计不可能了。美国风格的汽车，安全、舒适、体面，这样的产品不能说不好吧？但是后来人们需要省油、造型别致、色彩丰富的汽车。所以产品要素，是建立在对目标客户需求的理解之上，而不是企业的理解。
那么价格，那我问大家，同样品质的产品是不是价格越低越好？我告诉大家，没有人喜欢便宜，大家喜欢什么？喜欢占便宜！我这样说大家不要不高兴，同样一件衣服，标价4000元，打1.5折，折合600元；另一件，款式质量都差不多，标价400元。你买哪件？如果你告诉一个朋友，你说，有一个东西很便宜，特别适合你。那基本上你俩的友谊即将不保，为什么呢，要么，这位朋友觉得你瞧不起他，把便宜的东西推荐给他，要么，他会觉得你的档次太低和他不是一个档次，专门消费便宜货。如果哪位老板说，我的产品质量很好，价格定得又很低，这样就能打开市场。那我送给他四个字：“自寻死路”！你这不是在做营销、做企业，这是在开玩笑。所以，价格要素，不是这个产品值不值，而人让消费者感觉值不值。
渠道越来越多种多样，卖不同的东西选择不同的渠道，关键是要让目标客户感到方便。以前，济南流行把大卖场开到城市的周边地带，有一个世购广场，在二环西路以西十几公里的地方，那时候我们大多数人还没有车，大家坐公交车去采购、我也去过一次就再也不去了。一个原因是太远了，第二呢，一些更为明智的商家把卖场开到了市内，像大润发、沃尔玛这些。那现在呢，很多时候购物连家都不出了，在淘宝上买，每个月淘宝还会给你发账单，同时告诉你，你这个月的环保指数，没出门就没制造汽车尾气。那是不是所有的商品都适合网上销售呢？那也不一定。
促销这个要素，更是一门学问，促销千万别做出跳楼大甩卖的架式，除非有两种理由，一种是库存实在压得透不过气来，二是市场上的假冒商品已经严重挤占了正品的生存空间，否则不要长时间做深度折扣的促销。促销是的做法是，有名堂（周年庆、总裁签售等等）、时间短、广而告之。这样的促销才能够既不打乱整体的营销体系，又起到宣传品牌的作用，不会降低产品在消费者心目中的价值。满足了大家不喜欢便宜又喜欢占便宜的心理需求。所以，一定记得促销是一种沟通，而不是单纯的促销。
通过上面的说明，我们知道了，4P理论是好东西，但是有时却又会失灵的原因是，没有和4c理论放在一起使用，4P是卖家的角度，而4C是消费者的角度，两个角度要融会贯通。
那么下一个问题，是不是左边的要素和右边的要素就是一对一的关系呢？
高处着眼 细节着手——转型期企业营销必经之路的图片
如果你这样认为了，那么在营销这条道路上，就会严重地误入歧途。
高处着眼 细节着手——转型期企业营销必经之路的图片
它们的关系是这样的，对左边每一个要素的投资改善，都可能会影响到右边的几个要素。这才是高效的营销。比如说，你通过打广告可以换来客户，那你通过优质的服务，是不是也可以增加客户呢？认为4P——4C理论太简单不值得深究，或者认为它漏洞太多，都是因为没有整合统一、融汇贯通的理解他。老板们，关于营销很多细节你考虑到了吗？